Техническая поддержка ABC Tech

Любая техника, даже самая лучшая выходит из строя. Поэтому при выборе оборудования ключевым является наличие сервиса, который был бы что называется «под рукой», был качественным и имел бы адекватную стоимость. Другими словами, всегда наступает время, когда доступность сервиса выходит на первое место. И многие покупатели, что вполне разумно, думают об этом еще на старте, т. е. на стадии выбора.

Все упаковочное и дозирующее оборудование компании «ABC Tech» производится с соблюдением высоких стандартов качества и с использованием лучших материалов.

Мы стараемся быть надежным партнером для всех наших клиентов, поэтому наша сервисная служба оказывает не только услуги технической поддержки. Мы плотно сотрудничаем с каждым заказчиком, с момента первого контакта, запуска и после введения в эксплуатацию оборудования на вашем производстве, обслуживая его в дальнейшем. Оперативность в работе нашего сервиса создает дополнительные удобства для наших клиентов.

Основной задачей нашей сервисной службы является поддержка работоспособности всего спектра упаковочного и дозирующего оборудования, выпускаемого нашим предприятием.

Особо необходимо отметить большую консультационную работу, которую проводят наши сотрудники. По телефону и электронной почте совершенно безвозмездно мы отвечаем на многочисленные вопросы наших старых и потенциальных клиентов, помогая им решать, возникшие перед ними упаковочные задачи. Если необходимо, наши специалисты выезжают на предприятие клиента, чтобы на месте помочь разобраться с проблемами и помочь им достичь целей, которые они себе поставили.

НАПРАВЛЕНИЕ РАБОТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

• Приемка оборудования у завода изготовителя;
• Обучение персонала заказчика работе с оборудованием;
• Проведение монтажа оборудования на территории заказчика;
• Проведение пусконаладочных работ на территории поставщика или заказчика;
• Информационная поддержка заказчиков (устранение неисправностей, перенастройка и т.д.);
• Гарантийное и послегарантийное обслуживание на территории поставщика или заказчика;
• Диагностика, ремонт, модернизация оборудования на территории поставщика или заказчика;
• ТО оборудования на территории заказчика.

СВЯЗЬ СО СПЕЦИАЛИСТОМ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

Для информационной поддержки, проведения ремонтных работ, модернизации и заказа комплектующих - свяжитесь с нашим специалистом Валерием Викторовичем. Тел.: +38 066 107-70-21 (Вайбер, Телеграм) , E-mail: abctech@ukr.net.

Для проведения пусконаладочных работ на территории заказчика, заполните и отправьте заявку на почту abctech@ukr.net, а так же, для согласования даты и времени проведения работ, свяжитесь с нашим специалистом Евгением Овчинниковым, Тел.: +38 050 86-48-047 (Вайбер, Телеграм), E-mail: abctech@ukr.net.